軟裝生活館_江蘇家具全款已交家具城卻人去樓空 消費(fèi)者維權(quán)成難題

西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺(tái)《第一新聞》記者 李克 張柏棟）新房裝修完，就等著買了家具住進(jìn)新房，可不少在西安南二環(huán)易麥隆家居城購(gòu)買家具的市民卻遲遲等不到事先預(yù)定的家具，而現(xiàn)在家具城更是人去樓空。更讓大家難過的事，幾乎所有人在買家具的時(shí)候都是交的全額貨款。

今天（11月13日）上午，記者見到了西安市民楊先生，他說，今年6月份他到西安南二環(huán)的易麥隆家居城時(shí)看到，這里規(guī)模不小，家具品質(zhì)也不錯(cuò)，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，于是就在這預(yù)定了新房的全套家具，總共20幾件，按照當(dāng)時(shí)的規(guī)定，需要交付全部家具的貨款，總共將近9萬元。可今年10月準(zhǔn)備拿家具時(shí)卻沒能順利交接。

西安市民楊先生：“說10月10號(hào)家具肯定給你送到家，到了10月8號(hào)我去店方再問，說廣東那邊家具廠開家具博覽會(huì)，所有的家具都放到那邊了，到10月20號(hào)家具肯定給你送到家。”

隨后，楊先生前后多次到家居城提貨，可每次商家依舊以各種各樣的理由推遲出貨，寶億萊家居飾品，最后一次店方還給楊先生提供了法人汪澎的身份證等證件，指出一旦發(fā)生任何問題由汪澎承擔(dān)，并且出具了一份承諾書。楊先生說自己就又相信了家居城，可沒想到10月25號(hào)愛人再次出現(xiàn)在家居城時(shí)，卻發(fā)生了讓大家意想不到的事情。

西安市民楊先生：“25號(hào)一大早，家具都搬完了，人去樓空，現(xiàn)場(chǎng)到位的有30多個(gè)客戶，一看一片狼藉里面。”

遇到這類情況的不只楊先生一人，從楊先生統(tǒng)計(jì)的一份消費(fèi)者名單上記者看到，已經(jīng)有60多位消費(fèi)者提供了購(gòu)買家具的單據(jù)，以及購(gòu)買家具的協(xié)議。記者粗略看了一下，單據(jù)上的消費(fèi)者幾乎都是全款支付的家具款。目前，楊先生掌握的交錢而沒有拿到家具的消費(fèi)者大約有130人左右，而貨款粗略統(tǒng)計(jì)有300萬元之多。而不少消費(fèi)者更是在一兩年前就交付了貨款。

消費(fèi)者溫女士：“3月29號(hào)在那買的家具，掏了個(gè)72000，掏的全款，約定7月底給我送貨，到8月份也沒給送貨。”

消費(fèi)者壽先生：“5月20號(hào)買的，答應(yīng)7月底給交貨，到現(xiàn)在還沒有，26000，付的全款。”

消費(fèi)者曹先生：“說他們十一期間有活動(dòng)，我10月1號(hào)到7號(hào)去他們店里看好，10月15號(hào)交的款，是15萬塊錢，然后一個(gè)板凳都沒送，后來找人都找不上，他們到10月25號(hào)就關(guān)門跑路了，我都不知道，我覺得這就是明顯的詐騙。”

楊先生說在家居城人去樓空之前，軟裝設(shè)計(jì)家居產(chǎn)業(yè)鏈，商家還在做促銷活動(dòng)，而楊先生了解到家居城無法出貨，兌現(xiàn)承諾，主要是公司資金鏈出現(xiàn)了問題。隨后，記者撥打了家居城負(fù)責(zé)人汪澎的電話，電話處于無人接聽的狀態(tài)。針對(duì)此事，整體軟裝寶億萊家居飾品，記者咨詢了法律人士，整體軟裝寶億萊家居飾品，律師表示商家與消費(fèi)者之間存在明確的購(gòu)買合同，并對(duì)要購(gòu)買的家具型號(hào)、價(jià)格、交貨時(shí)間進(jìn)行了約定，雙方構(gòu)成了買賣合同關(guān)系。如果商家沒有按照約定日期交貨，消費(fèi)者可向法院起訴，追究其違約責(zé)任。楊先生說，事發(fā)后他們?cè)�向西安公安雁塔分局�?bào)案，但警方表示屬于合同糾紛不予立案。楊先生說這100多個(gè)消費(fèi)者，買房裝修都很不容易，其中不少是剛結(jié)婚的年輕人，甚至還有80多歲的老人，大家都希望相關(guān)部門能夠幫助他們追回?fù)p失。

西安市民楊先生：“對(duì)老百姓來說訴苦無門，實(shí)在找不到地方了，希望政府部門憑著良心，幫我們辦這個(gè)事是最好的。”