寶億萊互聯(lián)網(wǎng)家裝現(xiàn)低價(jià)陷阱:轉(zhuǎn)包給裝修公司賺介紹費(fèi)

　　近日，隨著《暖暖的新家》和《夢(mèng)想改造家》兩檔電視節(jié)目的熱播，家居行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型 ，捧紅了一個(gè)新型家裝方式——互聯(lián)網(wǎng)家裝。

　　然而，整體軟裝寶億萊家居飾品，記者連日來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主打“低價(jià)套餐”和“簡(jiǎn)約風(fēng)格”的互聯(lián)網(wǎng)家裝，一方面信息透明度不高、后期增項(xiàng)不確定、裝修質(zhì)量參差不齊、工人跑路、售后索償無門等問題不斷曝出，另一方面，所謂的“簡(jiǎn)約風(fēng)格”則是千篇一律的固定化裝修。這也導(dǎo)致了近期用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝投訴量的大量增加。

　　市民投訴：低價(jià)套餐變高價(jià)

　　近日，山東濟(jì)南市民梁女士反映，其一個(gè)月前在一家互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的網(wǎng)站上，獲取了免費(fèi)的設(shè)計(jì)和預(yù)算。“只需要填寫城市、房型面積、總款價(jià)位就會(huì)有客服來電溝通細(xì)節(jié)，比實(shí)地考察各種裝修公司方便多了。”

　　一周后，經(jīng)過溝通，該互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為梁女士提供了3家裝修公司以便選擇。“我還未選好，裝修公司就不停地來電要求來我家量房。關(guān)鍵是這些裝修公司給出的報(bào)價(jià)，寶億萊家居飾品，都要比平臺(tái)的套餐報(bào)價(jià)高不少。我本來選的699元/平方米，但裝修公司給我的報(bào)價(jià)算下來，寶億萊家居飾品，每平方米要1099元了。這還不是最后的價(jià)格。如果我不要純色瓷磚，希望能貼個(gè)圖案什么的，都是要加錢的。”

　　梁女士表示，“本打算和幾個(gè)姐妹一起用互聯(lián)網(wǎng)裝修來裝飾新房，現(xiàn)在看來，也并不比傳統(tǒng)行業(yè)好多少。”

　　業(yè)內(nèi)人士：轉(zhuǎn)包漲價(jià)很普遍

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前全國家裝行業(yè)一年的銷售額徘徊在20億元上下。這塊巨大的蛋糕，不僅吸引了已經(jīng)在市場(chǎng)內(nèi)的傳統(tǒng)家裝企業(yè)，更是將小米、新美大、淘寶、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司引來淘金。它們?cè)噲D從各個(gè)環(huán)節(jié)滲入市場(chǎng)，重新挖掘其中的利潤點(diǎn)。

　　據(jù)一位裝修公司的工作人員透露，以往的傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)，利潤主要來自于施工抽成、工程管理以及材料的返點(diǎn)。因此，消費(fèi)者對(duì)其主要印象則是“不透明”、“增項(xiàng)多”。而互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)的主要利潤來自于集中采購、線上的家裝金融產(chǎn)品和轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)。“轉(zhuǎn)包已經(jīng)很普遍。說到底就是以低價(jià)吸引客戶，當(dāng)核實(shí)客戶有裝修需求時(shí)，平臺(tái)再將無力承包的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給旗下的裝修公司，從而賺取‘介紹費(fèi)’，也讓轉(zhuǎn)包的裝修公司有錢可賺。”

　　記者了解到，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，除去利潤來源不同外，互聯(lián)網(wǎng)家裝挑戰(zhàn)傳統(tǒng)家裝行業(yè)的撒手锏便是“簡(jiǎn)約風(fēng)格”。所謂的“簡(jiǎn)約風(fēng)格”，就是快速復(fù)制出一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的家裝風(fēng)格。然而，這個(gè)撒手锏卻與當(dāng)下用戶對(duì)個(gè)性化的追求背道而馳，“后期增項(xiàng)”則隨之而來。