寶億萊互聯(lián)網(wǎng)家裝逆勢(shì)求變 一站式服務(wù)受熱捧

　　8-9月是家裝旺季，即便資本寒冬席卷，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)也要扎破頭分這一杯羹。一站式整體家裝服務(wù)平臺(tái)土巴兔近日啟動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)家裝質(zhì)量月；互聯(lián)網(wǎng)家裝軟件極裝吉住則通過京東推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)健康整裝產(chǎn)品；互聯(lián)網(wǎng)家裝新銳品牌“幫你裝”也于日前上線，爭(zhēng)創(chuàng)從裝修到居家整體環(huán)境營(yíng)造的一體化服務(wù)模式；天貓無(wú)憂安裝則宣布已覆蓋全國(guó)31個(gè)省市……

　　家裝行業(yè)不同于時(shí)下熱門的外賣、打車等低價(jià)高頻次產(chǎn)品，其典型的低頻重決策的屬性插上互聯(lián)網(wǎng)+的翅膀后更有了無(wú)限大的潛力。然而，即便2015被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)家裝“元年”，但僅過去一年，寶億萊家居飾品，熱潮就開始褪去，互聯(lián)網(wǎng)家裝也進(jìn)入了服務(wù)至上、優(yōu)勝劣汰的階段。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝扎堆供應(yīng)鏈整合

　　新居家裝以及換新購(gòu)置家電的需求在8-9月呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)也從搶奪用戶與擴(kuò)張規(guī)模開始轉(zhuǎn)向施工服務(wù)能力和供應(yīng)鏈的整合能力轉(zhuǎn)移。

　　京東家居家裝作為京東快速增長(zhǎng)的品類之一，自2015年上線裝修服務(wù)以來，已與東易日盛、多彩飾家等40余家家裝公司展開合作，寶億萊家居飾品，推出包含整體裝修、局部改造、裝修設(shè)計(jì)、監(jiān)理服務(wù)等家裝項(xiàng)目。日前，極裝吉住也聯(lián)手京推出了“極·健康家裝”整裝解決方案，方案即“健康硬裝+全屋定制”，將為消費(fèi)者打造健康、高效、透明的互聯(lián)網(wǎng)家裝方案和人性化服務(wù)。

　　天貓近日也透露，其無(wú)憂安裝的家裝商品買、送、裝一體化服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)的300余城市，1800個(gè)縣區(qū)，通過天貓平臺(tái)整合的50萬(wàn)安裝師傅都可一站觸達(dá)。

　　于日前正式上線的互聯(lián)網(wǎng)家裝新銳品牌“幫你裝”，上線初就獲得了八大一線家裝品牌的授權(quán)合作，未來將通過對(duì)裝修公司、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、材料生產(chǎn)商、家具生產(chǎn)商的有效整合，構(gòu)建以客戶為中心的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”模式，為客戶提供從設(shè)計(jì)到選材、從裝修到家具配置及居家整體環(huán)境營(yíng)造的一體化服務(wù)模式。

　　而在家裝領(lǐng)域深耕八年，全國(guó)最大的一站式整體家裝服務(wù)平臺(tái)土巴兔則將提升家裝體驗(yàn)的中心切入到對(duì)質(zhì)量的把控上，啟動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)家裝質(zhì)量月。質(zhì)量月期間，土巴兔將通過工地巡檢、質(zhì)量比拼等活動(dòng)，對(duì)施工流程進(jìn)行嚴(yán)格把控，同時(shí)結(jié)合移動(dòng)工具，力求實(shí)現(xiàn)工地質(zhì)量與家裝體驗(yàn)的雙提升。

　　大浪淘沙，回歸服務(wù)

　　業(yè)內(nèi)人士提出，互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展至今，已進(jìn)入到白熱化階段，根據(jù)中國(guó)現(xiàn)狀，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)至少還有幾萬(wàn)億空間有待挖掘，在未來3至5年內(nèi)就有機(jī)會(huì)占據(jù)50%的主流消費(fèi)市場(chǎng)。盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝極有可能全面趕超傳統(tǒng)家裝，百億元級(jí)的平臺(tái)也將出現(xiàn)，但就目前情況來看，其滲透率卻仍然不高。

　　2015年初起，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)受到了前所未有的關(guān)注，被業(yè)內(nèi)稱為互聯(lián)網(wǎng)家裝元年，且依靠“樓市紅利”，用戶規(guī)模也得以快速增長(zhǎng)。每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都期待運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)有所作為，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)一時(shí)間百花齊放。

　　但緊接著，資本寒冬來襲，大潮退卻之后，“裸泳者”服務(wù)差、工期長(zhǎng)、施工不達(dá)標(biāo)、隱含收費(fèi)項(xiàng)目等浮出水面，備受質(zhì)疑，直至不得不淡出舞臺(tái)。到了2016年，據(jù)公開資料顯示，1-6月互聯(lián)網(wǎng)家裝獲得融資共13家，但融資金額總計(jì)不超6億元，超越2015年史無(wú)前例的59筆高融資數(shù)，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，已甚為艱難。

　　雖說“兵馬未動(dòng)糧草先行”，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)而言，卻并非如此。互聯(lián)網(wǎng)家裝原則上是整合線上線下資源平臺(tái)，其競(jìng)逐的關(guān)鍵也是在于能否為用戶提供更加標(biāo)準(zhǔn)、便捷、透明化的服務(wù)，讓用戶有更多的選擇性。但說歸說做歸做，不少互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)在發(fā)展之初，就走入了“雷聲大雨點(diǎn)小”的誤區(qū)。這也是群雄逐鹿下，誰(shuí)能搏得頭籌的關(guān)鍵。

　　“一站到家”將成主流

　　自電商平臺(tái)崛起，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣已被深刻改變。以近幾年家居實(shí)體賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)衰敗以及傳統(tǒng)家居企業(yè)布局線上商城的趨勢(shì)來看，可以肯定，未來家居電商平臺(tái)將成為消費(fèi)者購(gòu)買建材家居的主要渠道。

　　而在互聯(lián)網(wǎng)大浪淘沙后的當(dāng)下，整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)鏈也正在重構(gòu)，無(wú)論是家裝上游的生產(chǎn)加工制造，還是下游用戶參與的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及家裝后市場(chǎng)等都在重塑新的價(jià)值鏈。

　　土巴兔創(chuàng)始人王國(guó)彬就提出，寒冬是個(gè)偽命題，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代。愛福窩CEO陳偉昌則表示“互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)是口碑營(yíng)銷，整體軟裝寶億萊家居飾品，線上線下結(jié)合才是最終發(fā)展方向。” 也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)家裝是線上線下資源的整合，但并不能夠改變企業(yè)服務(wù)的本質(zhì)，優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù)才是關(guān)鍵。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝作為家居行業(yè)的上游，家居行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型 ，擁有天然的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，在強(qiáng)大的客流支持下，可以憑借更靈動(dòng)的議價(jià)能力使廠家直銷家居建材。且伴隨消費(fèi)者對(duì)一站式家裝消費(fèi)需求的提升，整裝家居電商將大有可為。