家居飾品擺設技巧巨頭涌入“互聯網+家裝”，一個4萬億的藍海

日前(6月22日)，蘇寧易購宣布與靚家居達成戰略合作，寶億萊軟裝配飾，雙方合作從意向到敲定，僅花了2個小時40分鐘。為了尚未被互聯網顛覆的4萬億家裝蛋糕，大資本、互聯網公司、B2C電商、傳統電器廠商聞“腥”而入，蘇寧來得不算早，但也不晚。

跨界進入者之多，盈利模式的不確定，讓家裝行業變得復雜起來，單純用互聯網家裝、家裝O2O，都無法準確概括它的模式。殊途者卻有一個共同的目標：垂直增“重”做一站式家裝O2O平臺。當我們談“互聯網+家裝”的時候，我們想到了低價、方便、監工等。而他們談“互聯網+家裝”的時候談的卻是：以“家”為主題，涵蓋家具、建材、裝飾、家電、奶粉等需求的消費閉環。

巨頭涌入4萬億藍海

4萬億藍海的吸引力有多大？家裝行業對深入轉型有多么迫切？

窺一斑而知全豹。蘇寧華南區執行副總裁、廣州地區管理中心總經理顧蔚透露，其與靚家居總經理曾育周坐在了一起“聊了40多分鐘一拍即合”。緊接著，借蘇寧云商COO侯恩龍來華南地區拜訪電器廠商的機會，兩人談了2個小時，就達成進行戰略合作的意向。

在蘇寧之前，已有國美在線、小米(旗下順為資本)、海爾、騰訊等進入這一領域。選手眾多，目的不同，玩法和側重點也不同。曾育周認為，不管是誰進入家裝行業，都是在設計、產品、價格、施工、維修這五個維度中，家居飾品加盟，開家居生活館，根據自己的優勢選擇一兩個維度來進行發揮。

從線上來看，綜合B2C電商代表有淘寶“極有家”、國美在線“國美家”，垂直電商平臺代表有齊家網、美樂樂、極客美家等，前期的重心都是設計和商品；愛空間、美家幫、蘑菇裝修等“極致互聯網家裝平臺”則擅長價格，定價基本是“X99元/㎡”。傳統家居電器廠商海爾旗下的“有住網”走的也是這條路子。這樣的“極致互聯網家裝平臺”通過實現F2C(factory to customer工廠到客戶)模式省掉了中間成本，利用白菜價格積累用戶。

從線下來看，以居然之家、靚家居為代表的線下家居連鎖店，對涵蓋了“設計、產品、施工、維修”多個維度的家裝O2O平臺的打造，覬覦已久。不過，線下實體店“跑不快”的弊病讓其發展速度受到束縛。目前居然之家的樂屋家裝的業務僅僅局限在北京地區，靚家居苦心經營“一站式家裝O2O”14年，也只能盤踞廣佛地區。

為了不讓互聯網這陣風把自己“吹跑”，靚家居抱上了蘇寧易購的大腿，“這股顛覆來得太猛烈，多了幾十家門店防御系統就強大很多了”。曾育周所說的“防御系統”是指靚家居旗下20家門店與蘇寧廣佛地區的20家門店進行1對1合作，即在靚家居門店的樣品間加入蘇寧電器產品，在蘇寧門店加入靚家居樣板房作為智能家居的體驗區。

這樣“1+1≥4”的合作模式讓曾育周很有安全感，一站式購物帶來的低價讓其能夠與“極致互聯網家裝平臺”抗衡，而“加上進駐即將開業的廣州正佳蘇寧云店之后，靚家居就擁有了41家門店，服務消費者的半徑縮短了一半，人力成本幾乎沒有增加。”顧蔚透露，希望這樣的模式在今年內能擴展至華南地區的180多家門店內，然后再向全國推廣。除此之外，靚家居還將進駐蘇寧易購線上云店開辟家裝平臺。

放在B2C電商這個圈子來看，國美在線與蘇寧易購的目的都在于掌握家裝這個入口，擴充以“家庭”為核心的消費鏈條。但國美在線通過推出“國美家”頻道提供“房型設計”，將一只腳踩入家裝行業；而蘇寧則強調“不跨入家裝行業，只提供平臺和服務，既不是供應商，也不是制造商”。

合縱連橫垂直增“重”

對吹進家裝行業的這股互聯網“妖風”，曾育周的情感有點復雜。既擔心被刮跑，又想積極擁抱，有時又認為家裝行業的互聯網風一年以后就吹完了。

這股風吹過去之后，留下的豬是摔死還是爬？

曾育周認為，對家裝行業而言，設計、產品、價格、施工、維修這五個維度都很重要。輕裝選手在價格、產品、設計方面很拿手，但維修服務和裝修施工卻是其短板，“如果消費者家里的燈突然壞了，打個電話到北京總公司，再派個人到消費者家里去，黃花菜都涼了。”

業內認為，從輕到重，將設計、產品、價格、施工、維修都抓在手中，做家裝O2O平臺是必然趨勢。

互聯網這股風如此猛烈，快速增“重”卻不容易，必須摒棄敵我之見合縱連橫。靚家居需要借蘇寧易購線下門店來擴大覆蓋范圍，而對于輕裝上陣的互聯網家裝企業，靚家居也能幫他們增“重”。曾育周宣稱其“沒有敵人”，“裝修和服務這些又苦又臟又累的工作，互聯網能堅持的時間是值得商榷的，有朝一日這些互聯網家裝企業需要我，寶億萊家居飾品軟裝生活館，我們可以合作。”

曾育周“沒有敵人”的說法也在齊家網身上得到驗證。目前，齊家網與家裝e站、有住網等眾多裝修公司達成戰略合作伙伴關系，并在全國陸續建立了56家線下體驗店，未來體驗店還會不斷增多。

家裝e站創始人孟德對O2O模式的推崇，與曾育周如出一轍。只不過，孟德采取的是更“重”的模式來進行：重金開路。金螳螂于日前宣布在未來3年內投資10億元發展家裝e站。去年6月聯姻公裝行業的大哥“金螳螂”后，家裝e站即強化其O2O平臺的優勢，一方面，通過具有超強資源整合能力的金螳螂與主材廠家達成合作，實現F2C模式；另一方面，積極拓展線下陣營，從零星分布的19家門店到現在的覆蓋了500個城市，全國中心倉數量達到36個。

從“家裝”到“家”的可能

“過一段時間，可能我們(蘇寧易購與靚家居)不聊家裝，我們聊家。”曾育周指出，家裝只是“家”往左的組成部分，往右是家電、裝飾、奶粉等。顧蔚還透露，目前公布的云店合作只是雙方合作的冰山一角，隨著雙方線上線下不斷深入的協同運作，未來雙方還將在互聯網金融領域、全國市場乃至資本運作方面不斷探索，尋求進一步的合作方式。

南都記者采訪發現，有意打造O2O家裝平臺的“選手”都在講“家”的故事。

通過F2C模式推出了X99元/㎡的高度標準化產品的家裝e站，也不打算在標準化上一路走到頭。孟德表示，家裝只是家庭消費的入口，沿著這一入口，會延伸出很多增值服務的節點，包括：軟裝配飾、家具家電、生活用品、家政服務、智慧家庭、健康醫療等，可以為消費者提供個性化的定制。

有住網創始人楊鐵男則直言，現在做家裝不僅不掙錢還虧錢，家居飾品加盟，是為了抓入口。通過三個月裝修的強關聯，把后續整個生命周期的關系全部建立起來，未來上定制家居、軟裝、家電等泛家居類的產品。

業內對這種模式的發展前景存在不同看法。江蘇省裝飾裝修行業協會會長王有黨認為，這樣的商業模式具有廣闊的發展前景。但電子商務觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺卻認為，商業模式還沒穩定，現在談“延伸”還太早，這種模式未來能否成功還不能準確估計，首要目標應該是把量做起來。

按照家裝e站的預測，2016年其營收可達到300億元，實現盈虧平衡。而到2017年，其營收可以達到1000億元，這意味著，3年內家裝e站就可以實現規模盈利。