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全友家居 再添金牌服務新典范

隨著生活水平的不斷提升,除了對產品本身質量的關心之外,更多消費者越發注重品牌的服務質量。全友家居,在打造品質家居同時,著力打造優質的金牌服務。金秋八月,寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館,12家全友家居生活館榮譽上榜,為大家帶來溫馨故事。

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本期金牌服務店名單:(排名不分先后)

河北平山生活館 甘肅民和生活館 甘肅華亭生活館

湖北孝昌生活館 湖北嘉魚生活館 湖南漣源生活館

河北樂亭生活館 江西星子生活館 江西安福生活館

江西泰和生活館 江西永新生活館 貴州正安生活館

湖南漣源生活館:真誠對待每一位用戶

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在湖南漣源有一位常年獨居老人,在漣源全友家居生活館訂購了一套沙發。工作人員到老人家中丈量尺寸的過程中,發現他家的老式防盜門門框較窄,會導致新買的沙發無法搬運進入。發現這個問題后,工作人員立即提醒老伯,沙發進門時可能會進不去,并建議他換一套尺寸小點的沙發。因為老人很喜歡那套沙發,協商后老人最終沒有同意換沙發。

第二天全友工作人員送貨上門時,發現沙發果然無論如何也進不去,總是相差一點點,大家都很著急,就在人們一籌莫展之際,突然有人想到了一個辦法:把門拆了這樣不就能進去了嗎,這個想法很快得到了老伯的支持。可是拆門也不是一件簡單的事,臨時再去叫專業師傅來也比較耗時間,全友家居工作人員看到老伯一臉著急的樣子,就決定自己幫忙把老伯家的門拆下來。因為是第一次干這樣的活,大家都很謹慎很小心,邊探討邊摸索,最后終于在歷時近一個小時后把門拆下來了,然后順利的把沙發搬了進去。

進去之后才發現老伯的客廳還擺著一款破舊的沙發,老伯說:這款舊沙發我不想要了,但是一直沒找到人幫忙搬下樓,寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館,聽到這些后,全友家居工作人員說:我們幫你搬出去吧!說完后就又干起來,家居行業升級轉型 ,把舊沙發搬下樓去了。全友人的熱忱打動了老人,老伯感嘆道:你們讓我感受到了比親情更珍貴的感情!簡單的一句話讓工作人員暖至心間。用心對待每一位用戶,把他們當做自己的親人一樣去對待!

江西星子生活館:讓用戶放心的精誠服務

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這天,江西星子的全友家居“服務進萬家”免費保養活動在隘口開展,下午活動快要結束的時候,寶億萊家居飾品,一位老太太匆匆趕到,說家里的床被兩個孫子在玩耍時跳斷了,家里又無人幫忙維修,從鄰居處得知全友家居的免費售后服務很好,就硬著頭皮來了。全友家居工作人員聽后,寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館,當即便帶上工具隨老太太前去幫忙維修。

經過一番緊張修復后,床的原貌算是恢復了,但并不結實,為了保證老太太及家人的安全,工作人員又專程跑回店里找了兩根厚實的木料為床加固,試過之后,覺得很牢固才完全放心。離開前,細心的工作人員還發現兩把餐椅都只有三只腳,于是主動將它們帶回店里加固修理,修好后又送回到了老太太的家中。

這件事后,街坊鄰居們都對全友家居的服務態度有了新的認知,紛紛豎起了大拇指,感嘆道:“全友家居果然是名牌產品!服務到位,讓人省心,放心,安心!”

用戶的褒獎就是對全友人最大的肯定,全友將用心秉承“魚水文化”,為了給用戶帶去更細致、貼心、完善的服務而不斷努力。

          
               
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