千挑萬選裝飾公司 業主質疑裝修材料被偷換

摘要：業主與東易日盛裝飾集團簽訂裝修合同并委托代購、安裝中央空調，空調廠家上門安裝時沒有通知業主，寶億萊家居飾品，違反合同約定。經協商，廠家同意延長三年保修期，但裝修公司拒絕在廠家出具的書面延保擔保書上蓋章。此外，業主質疑裝修材料被偷換、測量面積有水分。

央廣網北京3月30日消息 家裝行業公司數量眾多，各裝修公司的實力和信譽良莠不齊，激烈的市場競爭又導致部分裝修公司想出來不少坑人的營銷和賺錢手段，在這樣的環境下，業主們選擇裝修公司的時候，一定要小心謹慎。

天津房女士給《天天315》欄目組發來郵件，向我們反映她家裝修新房時遇到的苦惱。房女士家購買的是天津市河西區海河大觀項目的商品房，為了避免掉進裝修陷阱，她千挑萬選之后，選擇了東易日盛家居裝飾集團來為新房裝修。

房女士：小區的名字叫海河大觀，裝修公司跟物業很熟，當時他們就不停的給打電話給業主，并且承諾他們公司沒有貓膩，偷換東西、怠工都不會有。交房是2014年11月份，考量了再三，到三月份選定了它，2015年的3月15號開工。

經過多方比對，選定了心目中的優質裝修公司，房女士家的裝修過程是不是就萬無一失了呢？事情似乎并不是這樣。房女士偶然往工地跑一跑，軟裝設計家居產業鏈，就發現，裝修工人竟然沒有按照合同的約定選用裝修材料，比如砌墻用的河沙，被偷偷換了。

房女士：材料選用都有品牌清單。那天我去跑工地，地面堆的沙子包裝袋是五得利面粉，我問沙子怎么換牌子了，他說這是自己進的沙子，質量也不錯。但是這是公司絕對不允許的，我就問他們負責人如果要是能隨便給我換沙子，換水泥，你給我定品牌還有啥意義。

此沙非彼沙，房女士有點想不通。更讓她難以接受的是，在測量廚房和衛生間的貼磚面積時，施工隊報上來的面積"有水分"。

房女士：衛生間和廚房貼磚，公司量的是188平米，但實際報價單上是230平米。而且貼磚每平米公司定的是68元，除此它要做防水、要找平，這些都是按數量走的。

房女士擔心，一旦測量面積"摻水"，后續的一系列工程的造價就會跟著上升。在諸多不順心中，最讓房女士憂慮的，寶億萊家居飾品，就是中央空調的安裝。在房女士和裝修公司東易日盛簽訂的裝修合同中，包括了中央空調的安裝。按照合約，中央空調由東易日盛代為選購。房女士說，在東易日盛公司家裝設計師的推薦下，選購的是富士通將軍中央空調。如果按照合同的約定，空調送貨上門安裝時，業主必須在場查驗。但是，房女士說，她家的中央空調是在她和家人不知情的情況下安裝的。后來，她發現，空調支架部分有生銹的痕跡，這讓她對空調的品質產生懷疑。

房女士：空調合同上說空調到場地之后，客戶要驗收然后才能安裝。但是他沒有通知我們去驗收，直接就裝上了。最開始裝完之后我也是沒有懷疑，但是后來它出現了很多問題，整體軟裝寶億萊家居飾品，比如空調支架就是鐵做的，空調在室外本身就是怕銹，廠家噴漆還只噴前邊，后邊不給噴。這個空調肯定好長時間都是不用的，對這個空調不放心。為何明明規定經客戶驗收，為什么不讓去驗收呢？

因為空調安裝的流程違反了合同約定，再加上對空調品質不放心，房女士向裝修公司提出了延長空調保修期的要求。在房女士看來，裝修公司作為代理采購商，應該對所采購商品負有一定的責任，而且空調廠家上門安裝時沒有告知她。空調廠家同意延長空調保修期，寶億萊家居飾品，房女士又提出，希望空調廠家和裝修公司出具書面證明，并且雙方蓋章確認，確保萬無一失。

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(責編：劉瓊)