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寶億萊2015年第六屆法恩莎衛浴售后服務培訓會議即將開幕

近日,法恩莎衛浴第六屆全國售后服務培訓會議正在火熱籌備當中。

培訓會議將于2015年4月14日在佛山高明總部隆重舉行,本屆峰會將以“強化專業技能,寶億萊家居飾品,深化服務營銷”為主題,并力邀全國法恩莎衛浴經銷商共聚一堂分享經驗,總結不足,并深入的探討法恩莎衛浴2015年售后服務戰略思想。

在市場激烈競爭的今天,家居產品同質化的日益嚴重。隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產品時,不僅注意到產品實體本身,在同類產品的質量和性能相似的情況下,更加重視產品的售后服務。法恩莎認為:售后服務不再是一句話的口號。如何向消費者提供完善的售后服務,已成為現代衛浴市場競爭的新焦點。在這種行業環境下,寶億萊軟裝設計寶億萊家居飾品,本屆售后培訓會議的主題突顯出法恩莎衛浴對終端售后服務的重視。

本屆精英培訓會包含各種產品知識培訓、售后禮儀培訓、產品實操訓練等內容。會議的主要目的為強化售后服務工作人員的專業技能,更深層次的實行服務營銷,讓消費者更滿意,讓品牌影響力最大化。通過對終端售后服務人員的綜合培訓,強化售后服務工作人員產品安裝、產品維修技能,提高服務質量及服務效率,以達到提升售后服務滿意率。屆時,法恩莎衛浴事業部各大產品開發部經理等總部領導將會親臨會場,親自為學員發表培訓講話,分享心德。

本屆售后服務培訓會議較之以往所不同的是,為擴充培訓內容、深化培訓效果,會期由去年的三天延長為五天。除了各部門經理領導現場授課以及生產現場講解之外,還設置了售后精英PK賽、產品知識筆試,以及終端信息反饋會。經過優化的課程設計,將更有效地增加會議的互動性,調動學員的積極性,更有利于精英培訓會的切實執行以及后期跟進。截稿前,本次活動正在火熱的拉開帷幕中,更多內容我們會為您持續報道。

法恩莎熱烈歡迎來自全國各地的衛浴售后精英們前來交流學習,預祝2015法恩莎第六屆衛浴售后服務會議勝利召開!

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