寶億萊屬于家裝O2O的必然，互聯網家裝從1.0到3.0的生態進化論

200年前，當第一艘蒸汽動力輪船出現時，大家認為這是一個全新的事物，對于當時的海運公司來說，它沒有什么意義，因為它看上去太弱小了，還不怎么靠譜，但人們很快發現蒸汽船有一個優勢，就是可以逆流而上，改變了人們幾千年來只能借助風力順流而下的現實。沒幾年，它就讓所有的風帆運輸公司都消失了，這是《必然》中揭示的一個給我們啟發的技術顛覆的例子。

工業時代的技術發展是機械性的，但互聯網時代的發展卻是生物性的，在互聯網的環境下，無數行業就像某個生命體為了適應環境，生存壯大，不斷優化進化自身一樣，這種特征在家裝行業近幾年的發展中也有所體現。所以我們今天要梳理的就是從Version 1.0 到Version 3.0，家裝行業是如何在互聯網的環境下進行自我進化的。

貫穿家裝O2O行業的三個演變階段

家裝1.0時代，信息鴻溝與撮合交易時代

從大趨勢上來說，包括BAT在內，寶億萊家居飾品，十多年前的時候都沒有線下業務，你會發現BAT最初的主流業務也都是只做線上信息的整合。其中阿里要解決資金擔保的問題，所以它的出現和發展比百度和騰訊慢上一些。

家裝的1.0時代一般指的就是十年前這個階段，1.0時代最大的特征是跨越信息鴻溝，看誰能解決買賣雙方的信息不對稱性。無論是線上流量的對接，還是線上報名、線下團購的組織，主打一塊就能夠快速擴張自己的模式。在家裝領域，業內比較老牌的家裝O2O平臺，都在這個時代相繼誕生。

1.0時代里，傳統家裝行業活的還算滋潤，因為長期以來用戶流量的分散，大多的裝飾企業認為在做口碑上的成本遠大于做營銷的成本，傳統家裝在1.0時代里依然遵循著以往的轉包業務，用戶雖然有所不滿，但也無可奈何；而同時代的互聯網家裝雛形已經開始出現，但對于行業的改變，還停留在信息服務上。

所以這就顯露出家裝1.0時代的遺留問題，用戶的決策痛點沒有被解決，在1.0時代里，用戶并不滿足于信息服務，而1.0時代的互聯網家裝，能提供的往往是信息，除了信息中介的作用，一些更深入的互聯網家裝項目可能會為用戶提供家裝公司的口碑信息，此時的互聯網家裝正在逐漸發展壯大，通過積蓄規模成為最早的家裝行業線上流量入口。但是在1.0時代，互聯網對家裝行業對用戶痛點的改變還處于表面階段，由于信息鴻溝的存在，家裝1.0時代里，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，早期選手們都在追求獲取流量的能力，并且希望能對行業有更深入的改變。

家裝2.0時代，擔保服務與產業能力時代

從2012年到2015年初，屬于家裝2.0時代，軟裝設計家居產業鏈，由于用戶對家裝行業的決策痛點一直存在，驅使各種家裝O2O模式開始走向了擔保服務模式。2.0時代的互聯網家裝開始通過各種技術和手段，提升自身的服務標準化程度和擔保能力。

由于家裝行業，屬于O2O中的超重決策，所以用戶會在搜集大量信息后，在各家平臺和裝修公司間進行比較，這時候，誰能給出更多的擔保服務，往往就可以成為用戶最終的選擇。在家裝2.0時代，由于各大互聯網家裝平臺已經逐漸形成了規模效應，對于線下的服務鏈把控能力也有了大量上升。通過對服務鏈和供應鏈的改造，能有效地給予工地質量一定的保證，在2.0時代，我們列舉了一些互聯網家裝對行業服務改造的四種模式。

1. 獨立監理服務——土巴兔，有住網 設置平臺的第三方監理團隊，通過環節驗收檢驗裝修工地質量。

2. 裝修款托管服務——土巴兔，推出“裝修保”的類支付寶裝修款托管服務，配合節點驗收，通過后裝修公司才能收到節點款項，嚴格把控工地質量。

3. 標準化套餐模式——愛空間，有住網 愛空間推出699元/㎡裝修套餐，帶動了整個互聯網家裝的套餐風潮。

4. F2C模式與供應鏈建設——土巴兔，通過互聯網家裝的入口優勢，連接業主與上游建材家居廠家，實現了從工廠直接到業主家工地的建材家居輸送，免去了中間環節。

產業能力是2.0時代最重要的能力，產業能力包含了服務鏈和供應鏈的能力，由于家裝行業涉及的產業鏈極其復雜和專業，對很多創業者來說，產業能力是一個非常難過的坎。這也是2015年出現的很多小型互聯網家裝公司沒有度過下半年寒冬的原因。因為這些小公司大多做的其實只是營銷層面的創新，所以這也是為什么當新美大宣稱要進軍家裝，并不被業內看好的原因，因為新美大試圖在2.0的時代，復制家裝1.0的業務，模式上已經落后了。

在家裝2.0時代，誰率先整合了產業能力，誰就有機會成為獨角獸公司。2015年初開始，土巴兔通過 去中介化對社會化的設計師、工長、工人的直接調度管理，實現了信息流、現金流、供應鏈產品流的完整閉環交易，并且獲得了由58同城、經緯、紅杉聯合投資的2億美元C輪融資，是距今為止行業內最大的一筆融資。

2.0時代對家裝行業來說，就像是工業時代，但家裝產業很快就不再滿足于傳統的服務供給模式，在解決了擔保問題之后，行業開始自我進化邁入一個新的階段。

家裝3.0時代，生態平臺與科技創新時代

隨著消費升級潮的出現，用戶開始渴望更具體驗的家裝服務，其中最大的特點就是過去的建材家居團購展銷會的模式逐漸走不通了，85后、90后的用戶變得越來越懶，且更多地希望服務流程能夠線上解決。

同時，寶億萊家居飾品，用戶也不再滿足于舊有的服務與品質，城市里新中產階層并不缺乏購買力，他們更為關注整個家裝過程中的體驗，而消費升級帶來的影響不僅僅在C端，也存在于B端，作為家裝上游產業的家居建材行業，以及家裝公司和裝修工人，都需要面臨一個共同的問題，就是如何在存量市場中切入，然后進入增量市場，解決產業信息不對稱的方法主要是基于存量市場的供給轉移。比如UBER最開始在美國啟動的時候，供給始終比需求重要。原來就在美國開專車的人，是 UBER 最重要的供給。

這樣的現象同時也適用于龐大的家裝市場，行業內一方面需要淘汰落后的病態的裝修供給，同時用戶需求上又呼喚更多的高效優秀裝修服務供給出現供選擇。同時，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，用戶需求也呈現出多樣化、多層次的特征。

家裝3.0時代的四個必然

1.家裝“內容”開始受到歡迎，IP化開始顯現

2.共享經濟到來，手藝人解放勢不可擋

3.殊途同歸，大部分家裝O2O未來必然是“生態平臺化”

4.未來家裝平臺必然是全面落地F2C和智能家居的唯一入口

1.家裝“內容”開始受到歡迎，未來必然會逐漸IP化

          

               

分享到：QQ空間新浪微博騰訊微博人人網微信

• 上一篇：寶億萊傳統裝修巨頭打造互聯網+ 重塑萬億家裝格局
• 下一篇：寶億萊手機監控進度 互聯網家裝風靡年輕群體